云兰装潢自2003年成立以来,通过19年的艰苦拼搏、艰辛努力,一步一个脚印,一年一个台阶,从专业化施工、正规化管理,逐步走上了规模化发展、品牌化运营的成熟企业之路。
19年来云兰装潢坚持自己的九大特色,为超万家用户提供了高品质装修服务,获得了广大客户的信赖和赞扬。罗马不是一天建成的,云兰装潢九大特色也不是一开始就有的,而是由于云兰装潢坚持不懈地进取创新,经过19年的发展才形成今天云兰装潢的九大特色和服务亮点,造就了云兰装潢回头客业务超过业务总量45%以上的行业奇迹。
为什么好装潢,找云兰就对了呢?云兰装潢是如何做到深受市民百姓喜爱的住宅装修回头客口碑品牌的呢?
首先,云兰装潢2003年4月成立之初,就确立了企业定位:专心、实惠的为市民大众做家装。所以,云兰装潢不搞大型装修展会,不玩过度的营销噱头,不花一分钱去购买业主名单,不会挥霍客户的装修预算,让顾客装修花费的一分一厘都用在施工和材料上,最终体现在完工后的装修效果,让客户称心满意,对装修质量认可并点赞。
云兰装潢自有固定承揽施工队,装修工程从不发包,也不转包,现场施工作业时严格按照云兰公司内部的质量管理规范来执行,同时公司监理不间断巡查,巡视总监不预约抽查,保证了竣工后的施工质量和服务品质。
其次,云兰装潢使用的所有材料,都在云兰装潢近6000㎡展示厅公开实样展示,并且把品牌、单价、型号、规格、等级也一一列明标示清楚,而且装修预算的材料费、人工费都详细列表,张贴在总部和各门店业务大厅的墙上,客户心中一目了然。
云兰装潢的装修材料全部由云兰公司专业人员检验,统一入库和发货,直达施工现场,保证货真价实、环保健康,杜绝了别的装修公司以次充好、滥竽充数的行业怪相。因此,云兰的阳光消费让装修客户安心无忧。
云兰装潢每间逐项明码清单报价,人工/材料/数量/单价明了,不搞套餐糊涂账挖坑宰客;环保材料明码实价任选任配,品名/规格/型号/单价明示,不搞套餐捆绑搭售强买强卖。
云兰装潢主推清单式靠谱整装,清单式报价,不增项0加钱,主材明价展示,不打闷包随心选!云兰装潢励志让上海广大市民享受真正“放心+实惠”的靠谱家装!一站式装修模式,为顾客提供便捷化服务!好装潢,找云兰就对了!
最为重要的是,云兰装潢推崇“敬畏客户、诚信担责”的企业文化,以顾客满意度作为各部门工作评价的指标。装修回头客业务已达到业务总量的45%以上,也说明了云兰装潢得到了顾客的真心信赖和感谢。
最后,云兰公司的售后服务,在同行中也是一大亮点。今日报修、翌日上门是售后服务部门一条铁的纪律,售后服务完成后,公司专职的回访员会向客户了解服务、质量、收费、满意度等情况,这些解决顾客问题难题的速度、效率,也都是同行望尘莫及的。
云兰装潢公司总经理,还把自己办公室直线电话、手机号码直接留在工地施工铭牌、报纸广告、宣传印刷品和企业网站上,这样的监督管理举措既保障了客户诉求能够有效解决,又督促鞭策了全体云兰人认真负责、敬业勤勉的职业精神,更是得到了广大顾客的一致好评。
有自己强大的监理团队,严格管理施工中的装修质量。有自建近6000平方实物建材展示厅,陈列着5000余种建材供我们选择。有售后服务快速及时,还主动回访。当然我们所遇到比较棘手的问题,都可以在汪总直达号终结等等。
有云兰装潢九大特色依托着的清单式靠谱整装,让我们坚定了好装潢,找云兰就对了,准没错!
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