“装修售后服务谁来跟?”上海嘉定区准备装修和装修完工的客户都会考虑这样的问题，那么在家装行业飞速发展的今天售后这个问题是否已经解决了呢？这应该是广大消费者和装修公司共同关注的话题。

立足上海装修界20年来，上海云兰装潢将快捷、高效的售后服务作为企业的一张亮丽名片，2023年嘉定装修还是找云兰装潢！好装潢＞找云兰，真的靠谱！为什么云兰装潢售后服务会做得这么好？

1、云兰装潢的装修质量本来就过硬，需要售后服务的客户本身也不多。

2、云兰装潢建有自己的固定施工队伍，谁做的谁保修，上门售后轻车熟路，和客户沟通也容易。

3、除了正常保修以外，云兰装潢会在工程装修完工以后，有三次的主动回访：

一是在装修完工后的3个月内，这是客户搬入装修新居的高峰期。客户搬入新居后会发现三种问题较多：

第一是有些设备和装修功能不太会熟练操作使用；第二是搬家的过程中，由于要搬入家具、家电等物件，难免会碰坏墙壁，地板上留下拖痕，以及其它的一些碰碰擦擦；第三是自购的一些小物品、画作、装饰物等需要张挂。此时，云兰装潢售后专员的回访就来了，会主动询问客户是否搬入新居，有什么问题需要云兰装潢派人来解决，主动帮助客户解决搬家产生的问题！

二是在装修完工后满一年的时候，云兰装潢回访员再次回访客户的使用情况，家中的装修有无问题是否需要保修。

虽然云兰装潢在施工质量上狠下功夫不断提升，施工工艺精益求精，在装修材料上选用了有品牌、经久耐用的优质产品，但云兰装潢也深知，再好的质量，也会因为使用不当或者多种装修材料叠加后，或多或少地出现了一些毛病和瑕疵。所以完工一年的时候云兰装潢会有一次定期的回访！不少客户都直夸：想不到装修工程完工都一年了，云兰还在惦记着客户家的事情。

三是云兰装潢会在客户装修两年快过保修期的时候，也就是离工程保修期结束只剩两个月的时候，公司专职回访员会主动再回访客户一次，提醒客户保修期马上就要到了，请仔细查看一下，有没有需要保修的地方。

同时公司每派出一单售后服务，都有专职回访员每日跟进回访，直至在规定日期内保修结束为止。在跟踪回访中，客户如有不满意，回访员立即转开投诉单交由公司总经办处置。所以云兰装潢的售后维修的效率和质量是不言而喻的。

很多完工客户都说找了云兰装潢装修，才是真正的没有后顾之忧。也正是因为这个保修及时和认真负责，云兰装潢每年都会接到不少的回头客！

2023年嘉定装修还是找云兰装潢！体会售后服务及时、快捷、安心！好装潢＞找云兰，靠谱！

嘉定区部分在建工地：

1、墨玉路63弄【紫荆四村】

2、秋竹路118弄【胜悦嘉苑】

3、柳湖路481弄【汇丰荷苑】

4、塔城路341弄【塔城小区】

5、福海路700弄【叶城二街坊】

6、封周路505弄【枫树林景苑】

7、临夏路1000弄【富友嘉园】

8、德立路99弄【嘉宝紫提湾】

9、金通路1737弄【好世凤翔苑】

10、沪宜公路1868弄【育苑小区】

11、浩翔路99弄【华润中央公园】

12、云谷路1233弄【白银时代尚苑】

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云兰装潢施工工地预约参观热线：

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