作为一家在上海有20年装修经验的企业，云兰装潢始终坚持做人诚信靠谱、做事高效卓越的经营理念。我们深知合同是保障双方权益的重要文件，是维护行业公信力的基石。因此，我们在装修过程中严格遵守合同规定，确保装修质量和进度，为客户提供了优质的装修服务。

在履行合同职责方面，云兰装潢采取了以下措施：

为了更能确保客户利益，我们还设置了特色监督体系，以期让客户获得满分装修体验。

客户体验在施工队员心中位居一第！

在施工管理上，我们还设置了奖惩制度，从仪容仪表、工艺质量，再到客户满意度，逐项归纳进考核表，真赏真罚，通过赏罚让员工敬爱岗位，对公司口碑负责、对客户负责，让客户获得满意的装修体验。

客户监督及处理问题服务别具一格！

在沟通与协商方面，如果遇到任何问题，还可以随时联系汪总直达号，与云兰装潢老板直接沟通，汪总会即时回应您的诉求和立即处理您反映的问题，让客户满意是云兰公司最大的追求。

上海回头客及转介绍业务首屈一指！

重视客户的口碑和满意度，为了提升客户装修体验，我们不断完善服务流程、严格制定管理制度、针对性设置监督流程、合理设置奖惩制度，以期从每一处细节入手，让客户放心、让业主满意。

基于云兰装潢这份诚实、诚心和诚信，云兰装潢获得了广大客户的认可，现成为上海首屈一指的回头客口碑品牌。目前来云兰装潢的回头客转介绍业务已占总客量的4成以上，这充分证明了我们装修服务的卓越。