现在装修市场建材良莠不齐，集团型装修公司也跟着浑水摸鱼，抓住客户不懂“行”的空子，以次充好、调换材料，不良装修集团和小公司，用“口说无凭”“增项加价”“重复计算”等把戏欺骗客户，更有装修公司“店大欺客”，完全无视装修问题，用各种理由搪塞客户，最后让业主吃哑巴亏、承担损失。这种完全置客户于不顾，置行业声誉于不顾的行为令人深痛欲绝。

云兰装潢重视装修合同的审查，明确双方的权利与义务。在签订合同之前，我们会详细地向客户解释每个条款的内容，确保客户完全了解自己的权益和义务。拥有10000㎡实景材料展厅，所有材料均为实样展示，所有展示材料均标明了品牌名称、规格、型号、价格。云兰装潢通过20多年的装修经验积累，把品质好、时尚新颖、维修率低、绿色环保的材料挑选出来，向客户作了展示推荐，客户选了也省心，用了更放心，而且全都是明码标价，真正做到了阳光消费童叟无欺。

云兰装潢一直将客户的满意作为公司的荣耀和财富，为了提升客户装修体验，云兰装潢不断完善服务流程、严格制定管理制度、针对性设置监督流程、合理设置奖惩制度等，从每一处细节入手，让客户放心、让业主满意。正是由于我们重视客户体验，客户看得到我们的用心，成就了现在的上海回头客口碑品牌云兰装潢。目前，云兰装潢回头客转介绍业务已占总客量的40%以上！

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